Informations relatives à la protection des données - Facebook

Nous, Bosch Thermotechnologie, vous remercions de votre visite sur notre page fan Facebook et pour votre intérêt envers notre entreprise.

Nous considérons comme important de veiller à la protection des données en lien avec le traitement des données personnelles. Nous traitons uniquement de manière confidentielle les données personnelles qui sont collectées lorsque vous visitez notre page, en conformité avec la réglementation légale.

Les responsables du traitement de vos données via notre page fan sont Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.

Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de Facebook via le lien suivant : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

La politique contient également des informations sur la manière de contacter Facebook pour toutes questions relatives à la protection des données.

Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité via https://www.bosch-thermotechnology.com/fr/fr/residentiel/footer/politique-de-confidentialite : Si vous avez des questions sur la manière dont nous protégeons vos données, vous pouvez également nous contacter à privacy.ttpo.bosch.com

Traitement des données réalisé par Facebook

Facebook traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre page fan. Pour plus d’information sur le type de données personnelles Facebook traite ainsi que les droits que vous exercez au regard de Facebook sur la protection de vos données, veuillez trouver la politique de confidentialité de Facebook énoncée ci-dessus. Nous n’avons aucune influence sur le traitement des données exercé par Facebook

Réglages et accès aux données statistiques

Facebook nous autorise à ajuster les paramètres suivants sur notre page fan et nous donne accès aux données suivantes :

• Nous pouvons promouvoir notre page fan Facebook ainsi que nos posts publiés sur notre page auprès d’un groupe cible que nous pouvons préalablement définir. Les réglages sont basés sur des paramètres généraux (tels que l’âge, la langue, la région, les centres d’intérêts) sur lesquels nous nous appuyons pour adresser notre contenu. Il n’est pas possible d’adresser ou d’identifier un individu basé sur les ajustements des paramètres que Facebook nous met à disposition.
• Facebook nous donne accès aux analyses statistiques, nous fournissant des informations sur l’utilisation de notre page fan. L’accès à ces analyses ne nous permet pas d’analyser de manière individuelle les habitudes de navigation des personnes sélectionnées. Nous avons simplement accès à des données globales (comme le nombre de visites, le nombre de likes, le nombre de followers, la région d’origine, l’âge, le genre) qui fournissent une information sur notre clientèle et l’utilisation de notre page fan. Pour plus d’information sur les statistiques mises à disposition par Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page ci-contre : https://de-de.facebook.com/business/a/page/page-insights

Nous ne pouvons influencer la manière dont Facebook traite les données. Nous traitons ces données dans le but de publier du contenu sur notre page fan et l’adresser au groupe cible pertinent et ainsi mieux comprendre et optimiser notre utilisation de la page fan.

Outils de communication nous utilisons avec vous

Vous pouvez nous envoyer des messages sur Facebook. Quand vous nous envoyez un message sur Facebook, nous recevons de Facebook les données suivantes :

Message reçu

• Nom
• Photo de profil
• Pièces Jointes
• Message vocal

L'utilisation de ces données nous permet de traiter votre requête et de vous proposer un accompagnement (par exemple, via notre page fan, vous pouvez nous envoyer des questions sur nos produits auxquelles nous répondrons ensuite). Nous utilisons également ces données sous une forme agrégée et anonymisée afin de mieux comprendre comment notre page fan est utilisée. À cet égard, nous pouvons analyser quels groupes de personnes (par exemple, clients finaux, particuliers, employés) utilisent les canaux de communication proposés sur notre page fan, dans quels pays et dans quelle langue. Les données personnelles traitées sont supprimées 180 jours après réception de votre message au plus tard.

Nous transmettrons les données personnelles que vous fournissez à l'entité juridique Bosch responsable du traitement de votre requête (par exemple, dans le cas où votre requête se réfère à un produit qui est distribué par une autre entité juridique Bosch). L'entité Bosch responsable peut être située en dehors de l'EEE. Dans de tels cas, nous transférerons vos données personnelles à des destinataires situés en dehors de l'EEE dans des pays dits tiers. Dans de tels cas, avant le transfert, nous nous assurons qu'un niveau approprié de protection des données existe. Vous avez le droit de recevoir un aperçu des destinataires des pays tiers et une copie des dispositions spécifiquement convenues garantissant un niveau approprié de protection des données. À cette fin, veuillez utiliser les coordonnées fournies dans notre avis de protection des données mentionné ci-dessus.

La base juridique du traitement de vos données est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou, le cas échéant, une relation contractuelle existante (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).

Pour plus d’information sur le traitement de vos données et sur vos droits, veuillez-vous référer la protection des données mentionnée ci-dessus. Vous trouverez également des informations sur la manière de nous contacter si vous désirez recevoir des informations là-dessus et demander l’accès à vos données personnes ou si vous souhaitez signaler un incident lié à la protection des données.